תקנון שימוש באתר

עודכן בתאריך: 31/12/2025

ברוכה הבאה לאתר KarinOhana.com (להלן: "האתר"), המופעל על ידי קארין אוחנה – דיאטנית מנטלית, ת.ז 31596995.

(להלן: "החברה", "אנחנו", "שלנו")

השימוש באתר, בתכנים המוצגים בו ובשירותים או במוצרים המוצעים דרכו כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה. הגלישה באתר, השארת פרטים ו/או רכישת מוצרים או שירותים מהווים הסכמה מלאה מצדך לכל תנאי התקנון.

  1. אופי האתר, השירותים והמוצרים
    1.1 האתר משמש כאתר תדמיתי, תוכני ומכירתי, ומציג מידע, תכנים ודפי נחיתה אודות שירותים, תכניות, קורסים, הרצאות, סדנאות וחומרי תוכן מקצועיים בתחום התזונה, המנטליות וההתפתחות האישית.
    1.2 המוצרים והשירותים המוצעים באתר כוללים, בין היתר:
    • מוצרים דיגיטליים (כגון: חוברות, קורסים דיגיטליים, תכנים מקוונים, PDF, הרצאות מוקלטות)
    • סדנאות, תכניות קבוצתיות ושירותים פרונטליים
    • שירותים מותאמים אישית, לרבות ליווי אישי או קבוצתי
    1.3 חלק מהמוצרים מסופקים באופן דיגיטלי ומיידי, וחלקם שירותים הניתנים במועדים ובמסגרות שייקבעו מראש.
  2. אופן הרכישה וההתקשרות
    2.1 רכישת מוצרים דיגיטליים מתבצעת באמצעות עמודי מכירה באתר או באמצעות דפי נחיתה בפלטפורמות חיצוניות הקשורות לחברה (כגון רב-מסר)
    2.2 רכישת שירותים מותאמים אישית, תכניות ליווי, סדנאות פרונטליות או קבוצתיות – מתבצעת רק לאחר שיחת התאמה אישית, ובהתאם לאישור הדדי של החברה והלקוח/ה.
    2.3 התשלום מתבצע באמצעות חברות סליקה חיצוניות (כגון: "משולם", "מורנינג" או ספקים דומים). האחריות לאבטחת פרטי התשלום חלה על חברות הסליקה בלבד.
    2.4 לאחר השלמת הרכישה:
    • במוצר דיגיטלי – תישלח גישה מיידית לתוכן
    • בשירות או סדנה – יישלחו פרטי הרשמה, מועדים והנחיות רלוונטיות
  1. מדיניות אספקת מוצרים
    3.1 החברה אינה מספקת מוצרים פיזיים מכל סוג.
    3.2 כל המוצרים הדיגיטליים מסופקים באופן מקוון בלבד, באמצעות קישור, מערכת דיגיטלית, דוא"ל, קבוצות ייעודיות או פלטפורמות אונליין אחרות.
    3.3 אספקת מוצרים דיגיטליים הינה מיידית מרגע אישור התשלום.
    3.4 לא תתקבל כל טענה לאי־אספקה עקב חוסר גישה, אי־בדיקת דוא"ל, הודעות או קישורים מצד הלקוח/ה.

  1. מדיניות ביטולים והחזרים
    4.1 מוצרים דיגיטליים – בהתאם לחוק הגנת הצרכן, לא ניתן לבטל עסקה לאחר שליחת הקישור, פתיחת הגישה או אספקת התוכן הדיגיטלי בפועל.
    4.2 הרצאות מוקלטות, קורסים דיגיטליים, חוברות ותכנים מקוונים – לא יינתן החזר כספי לאחר קבלת הגישה לתוכן, כולו או חלקו.
    4.3 שירותים פרונטליים, קבוצתיים או מותאמים אישית – תנאי הביטול, ההחזר או ההקפאה יפורטו בהסכם התקשרות נפרד, בהתאם לאופי השירות.
    4.4 ביצוע רכישה מהווה אישור כי הלקוח/ה קרא/ה והבין/ה את מדיניות הביטולים, ומוותר/ת מראש על כל טענה בעניין זה.

  1. שימוש מותר באתר
    5.1 השימוש באתר מותר לשימוש אישי, חוקי וסביר בלבד.
    5.2 חל איסור לבצע:
    • העתקה, איסוף נתונים או scraping
    • שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב
    • חדירה למערכות או פגיעה בתפקוד האתר
    • כל פעולה הפוגעת בזכויות החברה או צדדים שלישיים
    5.3 החברה רשאית להגביל או לחסום גישה לאתר לפי שיקול דעתה וללא הודעה מוקדמת.

  2. קניין רוחני
    6.1 כל הזכויות לתכנים באתר ולמוצרים הנמכרים דרכו (טקסטים, סרטונים, חוברות, קלפים, קבצים, עיצובים, לוגואים ועוד) שמורות לחברה.
    6.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לתרגם, לפרסם או לעשות שימוש בתכנים ללא אישור מפורש ובכתב מהחברה.
  1. אחריות והגבלת
    7.1 התכנים והשירותים באתר נועדו להעשרה, ידע וליווי כללי בלבד, ואינם מהווים ייעוץ רפואי, תזונתי או פסיכולוגי פרטני.
    7.2 החברה אינה מתחייבת להשגת תוצאה כלשהי בעקבות שימוש בתכנים או בשירותים.
    7.3 השימוש באתר, בתכנים ובמוצרים נעשה באחריות המשתמש/ת בלבד.
    7.4 החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף הנגרם עקב שימוש באתר או הסתמכות על תכניו.

  1. שינויים באתר ובשירותים
    החברה רשאית לשנות, לעדכן, להפסיק או להסיר כל שירות, מוצר או תוכן באתר בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

  1. פרטיות, פניות ודיוור
    9.1 השארת פרטים באתר מהווה הסכמה לקבלת פניות, עדכונים ותוכן שיווקי מהחברה.
    9.2 ניתן להסיר את ההסכמה בכל עת באמצעות פנייה לחברה.
    9.3 השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות הנהוגה בו.

  1. שונות וסמכות שיפוט
    10.1 התקנון מנוסח בלשון נקבה/זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.
    10.2 סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לתקנון זה או לשימוש באתר תהא נתונה לבתי המשפט במחוז מרכז, ישראל.

  1. גיל המשתמשים
    11.1 השימוש באתר, בתכנים ובשירותים המוצעים בו מיועד לכלל הציבור ואינו כולל תכנים הפוגעניים או שאינם הולמים קטינים.
    11.2 האחריות על התאמת השימוש בתכני האתר לגיל המשתמש/ת, להבנתם ולשיקול דעתם – חלה על המשתמש/ת ו/או האפוטרופוס החוקי, לפי העניין.
    11.3 החברה אינה אחראית לשימוש שיעשה באתר או בתכניו על ידי קטינים, ולא תישא בכל אחריות לנזק, מכל סוג שהוא, שייגרם עקב שימוש כאמור.
    11.4 ביצוע רכישה באתר מהווה הצהרה מצד המשתמש/ת כי הוא/היא כשיר/ה משפטית לבצע פעולה זו בהתאם לדין.

  1. יצירת קשר
    📧 דוא"ל: karin17896@gmail.com
    📞 טלפון: 054-8114088
    📍 כתובת: יושביה 258, ישראל